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【返品】 |
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○ 初期不良 |
初期不良および発送不良などによる返品は、発送まえに、弊社までご連絡してください。返品にかかる発送料等は弊社にて負担いたします。 |
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○ お客様都合 |
基本的にお客様都合による返品はお受けしておりません。弊社が正当と判断するものに限りお引受けいたします。まず弊社へ連絡ください。弊社確認後、返送してください。返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。発送費・振込み手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。
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【交換】 |
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商品の交換の場合は、商品到着後 2日以内にご相談下さい。
お客様から当社への発送費は、お客様負担とさせて頂きます。 |
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ただし、以下の場合は返品・交換をお受けいたしません。
●お取り寄せ商品
●メーカーより直送した商品
●1度開封された商品
●使用された商品
●お客様のもとで傷や破損が生じた商品 |
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【修理】 |
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●当社に送って頂いての修理も可能です。（送料お客様負担）
●当社から、お客様への発送費は、当社が負担いたします。
●各メーカーのサービスセンターもしくは、各営業所に持ち込み修理をしていただいてもかまいません。
（但し、初期不良やクレームは除く）
●修理品につきましては、クレジットカードは使用できません。ご了承ください。 |
